Dernière mise à jour : 2 mai 2025

Ces Conditions d’Utilisation („Conditions“) régissent votre accès et votre utilisation du site web VEAMAR (www.veamar.com) („Site Web“) et l’achat de produits proposés par Andray Leonchik, un entrepreneur autonome („autónomo“) enregistré en Espagne („Société“, „Nous“, „Notre“). En accédant ou en utilisant le Site Web, vous acceptez d’être lié par ces Conditions, ainsi que par notre Politique de Confidentialité, Politique de Cookies et Politique d’Expédition et de Retour, qui font partie de cet accord. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser le Site Web.

1. Dispositions Générales

Le Site Web est exploité par Andray Leonchik, avec une adresse enregistrée au Bâtiment Europa, 5e étage, Zone Franche de Cádiz, Cádiz, Espagne, 11011. Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l’Espagne. Tout litige découlant de ces Conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Cádiz, Espagne.

2. Éligibilité

En utilisant le Site Web, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez pas utiliser le Site Web ni effectuer des achats sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur légal.

3. Inscription au Compte

Pour effectuer un achat sur le Site Web, vous devez créer un compte. Un compte est automatiquement créé lors du processus de paiement si vous n’en avez pas déjà un. Vous êtes responsable de fournir des informations précises, complètes et à jour lors de l’inscription et de maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte. Vous devez nous informer immédiatement à [email protected] si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte. Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant d’un accès non autorisé dû à votre incapacité à sécuriser votre compte.

4. Utilisation du Site Web

Vous acceptez d’utiliser le Site Web uniquement à des fins légales et conformément à ces Conditions. Il est interdit de :

Copier, reproduire, distribuer ou utiliser tout contenu du Site Web, y compris les images, descriptions de produits ou designs, sans notre autorisation écrite préalable.
Effectuer une collecte automatisée de données (par exemple, scraping, crawling) ou toute activité qui interfère avec la fonctionnalité du Site Web.
Publier ou transmettre du spam, des communications non sollicitées ou tout contenu illégal, diffamatoire, obscène ou qui enfreint les droits d’autrui.
Tenter d’obtenir un accès non autorisé au Site Web, à ses serveurs ou à tout système connexe.

Nous nous réservons le droit de résilier ou de restreindre votre accès au Site Web à notre seule discrétion, sans préavis, si vous violez ces Conditions ou si vous vous engagez dans des activités susceptibles de nuire au Site Web, à ses utilisateurs ou à notre entreprise, y compris, mais sans s’y limiter, des soupçons de fraude, de spam ou de violation de la propriété intellectuelle.

5. Achats de Produits

5.1. Processus de Commande

Pour acheter des produits, vous sélectionnez les articles souhaités, passez au paiement, fournissez des informations de paiement et d’expédition précises, et soumettez votre commande. Une commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation du paiement. Nous vous enverrons une confirmation de commande par e-mail une fois le paiement traité.

5.2. Méthodes de Paiement

Nous acceptons les paiements par cartes de crédit/débit et PayPal. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via des fournisseurs de services de paiement tiers. Vous êtes responsable de vous assurer que vos informations de paiement sont précises et que vous disposez de fonds suffisants pour finaliser la transaction.

5.3. Prix

Les prix des produits sont affichés sur le Site Web et peuvent être modifiés sans préavis. Les prix incluent les taxes applicables (par exemple, la TVA) pour les commandes au sein de l’Union Européenne. Pour les commandes hors de l’UE, les clients sont responsables des droits de douane, de la TVA ou d’autres taxes, comme indiqué dans notre Politique d’Expédition et de Retour.

5.4. Annulation de Commande

Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande à notre seule discrétion, y compris, mais sans s’y limiter, en cas d’indisponibilité des produits, d’erreurs de prix ou d’activités frauduleuses présumées. Si une commande est annulée, vous recevrez un remboursement complet sur le mode de paiement original.

5.5. Caractéristiques des Produits Naturels

Nos produits sont fabriqués à partir de coquilles d’huîtres naturelles, qui peuvent présenter de légères imperfections ou variations inhérentes à leur nature organique. Ces caractéristiques ne sont pas considérées comme des défauts. Nous ne sommes pas responsables de la dégradation naturelle des produits au fil du temps, à condition qu’ils soient utilisés à des fins décoratives prévues.

6. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du Site Web, y compris, mais sans s’y limiter, les photographies, descriptions de produits, logos, designs et textes, est la propriété d’Andray Leonchik ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur le droit d’auteur, les marques déposées et autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées de tout contenu sans notre consentement écrit préalable.

7. Contenu Généré par l’Utilisateur

Le Site Web peut vous permettre de soumettre des avis, commentaires ou autres contenus („Contenu Utilisateur“). En soumettant du Contenu Utilisateur, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale, sans redevance et perpétuelle pour utiliser, reproduire, modifier, publier et distribuer ce contenu à toutes fins, y compris le marketing, sans compensation pour vous.

Vous acceptez de ne pas soumettre de Contenu Utilisateur qui :

Est illégal, diffamatoire, obscène ou enfreint les droits d’autrui.
Contient des virus, des logiciels malveillants ou tout autre code nuisible.
Viole ces Conditions ou les lois applicables.

Nous nous réservons le droit de supprimer ou de modifier le Contenu Utilisateur à notre discrétion, sans préavis, s’il viole ces Conditions ou est autrement répréhensible.

8. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, nous ne serons pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs découlant de :

Votre utilisation ou incapacité à utiliser le Site Web.
Erreurs ou inexactitudes dans les descriptions ou les prix des produits.
Retards ou échecs de livraison, comme indiqué dans notre Politique d’Expédition et de Retour.
Mauvaise utilisation de nos produits ou non-respect de leur finalité décorative prévue.
Imperfections naturelles ou dégradation des coquilles d’huîtres au fil du temps.

Nous ne garantissons pas que le Site Web sera ininterrompu, sans erreur ou exempt de virus ou d’autres composants nuisibles. Vous utilisez le Site Web à vos propres risques.

Rien dans ces Conditions n’exclut ou ne limite notre responsabilité pour des questions qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi applicable, telles que la responsabilité pour négligence grave ou faute intentionnelle.

9. Exclusion de Garanties

Le Site Web et tous les produits sont fournis „tels quels“ et „tels que disponibles“ sans garanties d’aucune sorte, qu’elles soient expresses ou implicites, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon. Cette exclusion s’applique dans la mesure maximale autorisée par la loi, y compris dans des juridictions telles que les États-Unis, le Canada et le Royaume-Uni.

10. Force Majeure

Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l’exécution de nos obligations en vertu de ces Conditions en raison d’événements hors de notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, les pandémies, les actions gouvernementales ou les perturbations dans les transports ou les chaînes d’approvisionnement.

11. Vos Responsabilités

Vous êtes responsable de :

Fournir des informations précises et complètes, y compris les détails d’expédition et de paiement, pendant le processus de commande. Nous ne sommes pas responsables des erreurs ou retards causés par des informations inexactes.
Respecter ces Conditions et toutes les lois applicables lors de l’utilisation du Site Web.
Vous assurer que l’utilisation de nos produits respecte leur finalité décorative prévue.

12. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Site Web ou à votre compte à notre seule discrétion, sans préavis, si vous violez ces Conditions ou si vous vous engagez dans des activités susceptibles de nuire au Site Web, à ses utilisateurs ou à notre entreprise, y compris, mais sans s’y limiter, la fraude, le spam ou la violation de la propriété intellectuelle. En cas de résiliation, votre droit d’utiliser le Site Web cessera immédiatement.

13. Loi Applicable et Résolution des Litiges

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l’Espagne. Tout litige découlant de ou en relation avec ces Conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Cádiz, Espagne.

14. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre à notre seule discrétion. Les modifications seront publiées sur cette page, et la date de „Dernière mise à jour“ sera révisée. Nous vous informerons des changements significatifs par e-mail ou par un avis sur le Site Web. Votre utilisation continue du Site Web après ces modifications constitue votre acceptation des Conditions mises à jour.

15. Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :

Par e-mail : [email protected]
En visitant : veamar.com/fr/contacts

Nous nous efforçons de répondre aux demandes dans les 48 heures pendant les jours ouvrables en Espagne.